1. Data Peribadi Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut:
- Maklumat pengenalan: nama penuh, nombor kad pengenalan/pasport, jantina, tarikh lahir.
- Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat.
- Maklumat perniagaan: nama syarikat, jawatan, nombor pendaftaran SSM, alamat pejabat.
- Maklumat pembayaran: butiran bank, invois, rekod transaksi (kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit).
- Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, log akses, cookies.
- Kandungan komunikasi: mesej, pertanyaan, maklum balas yang anda hantar kepada kami.
2. Tujuan Pemprosesan
Data peribadi anda diproses untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, menyelenggara dan menambah baik perkhidmatan digital kami.
- Memproses pendaftaran akaun, tempahan, sebut harga dan pembayaran.
- Menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan teknikal.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kontrak atau perubahan polisi.
- Pemasaran langsung (hanya jika anda memberi persetujuan secara nyata).
- Mematuhi kewajipan undang-undang, cukai dan peraturan di Malaysia.
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan dan menjaga keselamatan sistem.
3. Asas Kesahihan (Lawful Basis)
Pemprosesan dilakukan berdasarkan satu atau lebih daripada berikut: (i) persetujuan anda; (ii) pelaksanaan kontrak antara anda dan kami; (iii) kewajipan undang-undang; atau (iv) kepentingan sah Syarikat, tertakluk kepada hak anda di bawah PDPA.
4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga
Data peribadi anda boleh didedahkan kepada pihak berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di atas:
- Subsidiari, syarikat berkaitan dan kontraktor Unisync Digital.
- Pembekal perkhidmatan (cth: pengehosan awan, gateway pembayaran, e-mel, analitik).
- Penasihat profesional (peguam, juruaudit, akauntan).
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.
5. Pemindahan Data Ke Luar Malaysia
Sesetengah pembekal perkhidmatan kami beroperasi di luar Malaysia. Bagi pemindahan sedemikian, kami akan memastikan tahap perlindungan yang setara dengan PDPA, melalui kontrak pemprosesan data atau langkah keselamatan yang munasabah.
6. Tempoh Penyimpanan
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun pelanggan | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penamatan |
| Rekod pembayaran & cukai | 7 tahun (selaras Akta Cukai Pendapatan 1967) |
| Log teknikal & cookies | Sehingga 12 bulan |
| Pertanyaan pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan |
7. Tujuh Prinsip PDPA
Kami mematuhi tujuh (7) Prinsip Perlindungan Data Peribadi:
- Prinsip Am — pemprosesan hanya dengan persetujuan.
- Notis & Pilihan — memaklumkan anda tentang pemprosesan.
- Pendedahan — hanya untuk tujuan yang dimaklumkan.
- Keselamatan — langkah teknikal & organisasi yang munasabah.
- Penyimpanan — tidak lebih lama daripada yang perlu.
- Integriti Data — memastikan data tepat dan dikemas kini.
- Akses — anda boleh akses dan membetulkan data anda.
8. Hak Anda Sebagai Subjek Data
- Hak akses kepada data peribadi anda.
- Hak pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk.
- Hak menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
- Hak menghadkan pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).
Permintaan boleh dihantar ke e-mel di bahagian 11. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja.
9. Cookies & Teknologi Penjejakan
Laman web ini menggunakan cookies untuk fungsi asas, analitik (cth: Google Analytics) dan keutamaan pengguna. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar; namun, sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.
10. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi seperti penyulitan TLS, kawalan akses berperingkat, sandaran berkala dan audit keselamatan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran melalui internet adalah 100% selamat.
11. Hubungi Kami
Unisync Digital Sdn. Bhd.
8-2, Plaza Makmur, Jln Batu Caves,
Taman Batu Caves, 68100 Batu Caves,
Selangor, Malaysia
E-mel: unisyncdigitalhq@gmail.com
Tel: +60 19 212 0469
Laman: unisyncdigital.com
12. Perubahan Kepada Notis Ini
Kami boleh mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di pautan ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
13. Persetujuan
Dengan menggunakan laman web atau perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma notis privasi ini.
1. Personal Data We Collect
- Identity: full name, NRIC/passport number, gender, date of birth.
- Contact: email address, phone number, mailing address.
- Business: company name, designation, SSM registration number, office address.
- Payment: banking details, invoices, transaction records (we do not store full card numbers).
- Technical: IP address, browser type, OS, access logs, cookies.
- Communication content: messages, enquiries, feedback submitted to us.
2. Purpose of Processing
- To provide, maintain and improve our digital services.
- To process account registration, orders, quotations and payments.
- To respond to enquiries, complaints and technical support requests.
- To send important notifications related to your account, contracts or policy changes.
- Direct marketing (only with your explicit consent).
- Complying with legal, tax and regulatory obligations in Malaysia.
- Preventing fraud, abuse and maintaining system security.
3. Lawful Basis
Processing is based on one or more of the following: (i) your consent; (ii) performance of a contract; (iii) legal obligation; or (iv) the Company's legitimate interests, subject to your rights under the PDPA.
4. Disclosure to Third Parties
- Subsidiaries, related companies and contractors of Unisync Digital.
- Service providers (e.g. cloud hosting, payment gateways, email, analytics).
- Professional advisors (lawyers, auditors, accountants).
- Government authorities or law enforcement when required by law.
We will never sell your personal data to third parties.
5. Cross-Border Data Transfer
Some of our providers operate outside Malaysia. For such transfers we ensure protection equivalent to the PDPA through data-processing agreements or reasonable security measures.
6. Retention Period
| Data Type | Retention |
|---|---|
| Customer account data | For the life of the account + 7 years after termination |
| Payment & tax records | 7 years (Income Tax Act 1967) |
| Technical logs & cookies | Up to 12 months |
| Marketing enquiries | Until consent is withdrawn |
7. The Seven PDPA Principles
- General Principle — processing only with consent.
- Notice & Choice — informing you of the processing.
- Disclosure — only for stated purposes.
- Security — reasonable technical & organisational measures.
- Retention — no longer than necessary.
- Data Integrity — keeping data accurate and up to date.
- Access — your right to access and correct your data.
8. Your Rights as a Data Subject
- Right to access your personal data.
- Right to correct inaccurate or outdated data.
- Right to withdraw consent at any time.
- Right to limit processing for direct marketing.
- Right to lodge a complaint with the Department of Personal Data Protection (JPDP).
Requests can be sent to the email in section 11. We will respond within 21 working days.
9. Cookies & Tracking Technologies
This site uses cookies for core functionality, analytics (e.g. Google Analytics) and user preferences. You may disable cookies via your browser settings; however, some site functionality may be affected.
10. Data Security
We implement technical and organisational measures including TLS encryption, tiered access controls, regular backups and security audits. Nevertheless, no internet transmission is 100% secure.
11. Contact Us
Unisync Digital Sdn. Bhd.
8-2, Plaza Makmur, Jln Batu Caves,
Taman Batu Caves, 68100 Batu Caves,
Selangor, Malaysia
Email: unisyncdigitalhq@gmail.com
Tel: +60 19 212 0469
Website: unisyncdigital.com
12. Changes to This Notice
We may update this notice from time to time. The latest version will always be available at this link with an updated effective date.
13. Consent
By using our website or services you confirm that you have read, understood and agreed to the terms of this privacy notice.